Czas realizacji Twoje zamówienia jest liczony od daty złożenia zamówienia, do dnia odebrania zamówienia przez kuriera. Każdy produkt ma przypisany termin realizacji. Możesz go znaleźć na karcie produktu.
Staramy się wysyłać produkty natychmiast po wpłynięciu środków na nasze konto.
Gdy tylko zmieni się status Twojego zamówienia, otrzymasz informacje na podany w zamówieniu adres email.
Jeżeli podczas składania zamówienia rejestrowałeś się jako nasz klient, to możesz również sprawdzić status zamówienia po zalogowaniu się na swoje konto w naszym sklepie. Szczegóły znajdziesz w zakładce ‘Moje konto’, potem 'Zamówienia'. Aktualny status znajduje się w szczegółach konkretnego zamówienia.
W celu modyfikacji zamówienia skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Dowód zakupu otrzymasz automatycznie na adres email, który wpisałeś podczas składania zamówienia. Jeżeli dowód zakupu nie został dostarczony, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta.
Jak najbardziej. Jeśli Twoje zamówienie będzie powyżej kwoty 150 zł, paczkę wyślemy na nasz koszt.
Oferujemy szereg różnych metod dostawy od Paczkomatu po dostawę do Twojego domu. Przy płatności z góry, jak i za pobraniem.
Więcej o metodach dostawy dowiesz się w zakładce Dostawa
Niestety, na ten moment nie ma takiej możliwości.
Wszystkie produkty wysyłamy dostępnymi metodami dostawy.
Czas dostawy zamówienia rozpoczyna się od wydania przez nas kurierowi Twojej paczki.
Zazwyczaj dostawa trwa do 2 dni roboczych.
O każdej zmianie statusu Twojej paczki będziesz informowany mailem, w którym znajdziesz link śledzenia paczki.
Koszty przesyłek są zależne od firmy kurierskiej jaką wybierzesz podczas składania zamówienia.
O szczegółach opłat za przesyłki możesz przeczytać więcej w zakładce Dostawa
Wszystkie szczegóły dotyczące zwrotu produktu znajdziesz w zakładce Zwroty.
Pamiętaj, że aby otrzymać pełną kwotę zwracanego produktu, nie możesz:
Produkt należy odesłać do naszego magazynu w Warszawie. Szczegóły dotyczące zwrotów jak i adres magazynu znajdziesz w zakładce Zwroty
Towar musisz odesłać bezzwłocznie po poinformowaniu nas o odstąpieniu od umowy, ale jednocześnie nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz towar przed upływem terminu 14 dni.
Otrzymasz zwrot pełnej kwoty w przypadku nienaruszenia pierwotnej wartości towaru.
Jednocześnie odpowiadasz finansowo za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
W przypadku wysyłki własnej dowolnym kurierem poniesiesz bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
